ご利用ガイドご利用ガイドSHOPPING GUIDE

お支払方法

以下のお支払方法をご利用いただけます

クレジットカード VISA / Master Card / American Express / JCBのクレジットカードがご利用可能です
Visa Mastercard American Express JCB
※オンラインでのご注文の場合のみご利用いただけます
Apple Pay Apple Payに登録されたクレジットカードでお買い物ができる決済方法です
Apple Pay
対応ブランド: Mastercard、American Express、JCB
※オンラインでのご注文の場合のみご利用いただけます
Google Pay Google Payに登録されたクレジットカードでお買い物ができる決済方法です
Google Pay
対応ブランド: Visa、Mastercard、American Express
※オンラインでのご注文の場合のみご利用いただけます
Amazon Pay

Amazonに登録された住所とクレジットカードでお買い物ができる決済方法です。

銀行振込 銀行振込でお支払いいただけます
※お電話(048-584-0888)でのご注文の場合のみご利用いただけます

発送方法・送料

通常配送 日本郵便のゆうパックでお届けいたします
送料無料
チルド便 チルド配送が必要な商品は日本郵便のゆうパックチルドでお届けいたします
送料無料
送り主について 贈答用など送り主を花園たまや以外のお名前で発送されたい場合は請求先のご住所に送り主の情報をご入力ください。請求先住所にご入力いただいた情報を送り主として配送ラベルに印字して発送いたします。
※クレジットカードなど決済方法の名義と一致する情報のご入力をお願いします。
  • 配送先は日本国内のみとなります
  • クレジットカード支払いの場合はご注文日より2日以内に商品を発送いたします
    銀行振込の場合はご入金確認後2日以内に商品を発送いたします

キャンセル・返品

キャンセルについて

商品の出荷準備後の注文キャンセルはできません
お電話でのご注文の場合ご注文後7日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます
商品の性質上お客様都合でのキャンセルは承れませんので予めご了承ください

返品について

発送した商品に万一「不良品・商品間違い・数量間違い」がございましたら、商品到着後7日以内にお電話またはメールでご連絡の上ご返送ください
お電話の場合はご連絡いただいた際に、メールの場合はいただいたメールアドレス宛にご返品・交換手続きをご案内いたします
弊社でご返品いただいた商品を確認させていただいた上で、商品代金の返金または商品の交換をいたします
弊社の不備によるご返品の場合、商品の返送料は弊社で負担いたします
商品の性質上、以下の場合の返品はお受けできません

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • お客様で商品を紛失、破損した場合
  • お客様のご都合の場合
  • その他弊社で返品対応不可と判断した場合

キャンセル・返品依頼のご連絡先

  • 1 お電話またはお問合せフォームでご連絡

    お電話またはお問合せフォームからキャンセル・返品をご依頼ください

    TEL : 048-584-0888

    お問い合わせフォーム
  • 2 返品依頼の場合は商品を送付

    ご連絡後、メールまたはお電話で折り返しご連絡差し上げますので、指定の送付先まで着払いで商品を送付してください。商品を確認後、問題なければ返金または新しい商品に交換させていただきます